Voit ottaa yhteyttä sosiaaliasiavastaavaan, jos olet tyytymätön saamaasi kohteluun tai palveluun tai tarvitset neuvoja oikeuksistasi. Sosiaaliasiavastaavalta voit pyytää tukea sosiaalipalveluita koskevan päätökseen kohdistuvan valituksen tekemisessä. Sosiaaliasiavastaavan tehtävä on neuvoa, hän ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Hän ei voi myöskään muuttaa viranomaisen tekemää päätöstä.
Hyvinvointialueen sosiaaliasiavastaavan palvelut ovat maksuttomia. Yhteystiedot löytyvät hyvinvointialueiden verkkosivuilta.
Oikeudellisen asian hoitamista varten voi saada avustajan kokonaan tai osittain valtion varoilla. Oikeusapu kattaa kaikki oikeudelliset asiat. Oikeusapua ei yleensä myönnetä, jos hakijalla on oikeusturvavakuutus.
Lue lisää tietoa oikeusavusta, sivulta löytyvät myös toimistojen yhteystiedot.
Muutoksenhaku sosiaalitoimessa
Muutoksenhaku terveydenhuollossa