Seminaarin tavoitteena on lisätä osallistujien ymmärrystä yhdenvertaisten palvelujen merkityksestä ja niiden moninaisista vaikutuksista ja mahdollisuuksista sekä antaa konkreettisia keinoja yhdenvertaisuuden huomioimiseen omassa toiminnassa. Yhtenä työvälineenä esitellään Invalidiliiton Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkki (www.yhdenvertaistapalvelua.fi). Palveluntarjoajien puheenvuoroissa saadaan esimerkkejä muista hyvistä käytännöistä.
Aika: 30.9.2020 klo 12:30 – 16:00
Paikka: Verkkoseminaari. Linkki verkkoseminaariin lähetetään osallistujille ilmoittautumisajan päätyttyä.
Kohderyhmä: Yrittäjät ja muut palveluntarjoajat, kuntien ja kaupunkien virkamiehet ym. toimijat, järjestöjen työntekijät, opetus-, viestintä- ja kehittämistehtävissä olevat henkilöt sekä kaikki aiheesta kiinnostuneet.
Hinta: Seminaari on maksuton.
Ilmoittautuminen: Viimeistään 25.9.2020 www.invalidiliitto.fi/jarjestokoulutus tai Tarja Lukjanov, p. 044 765 0668
Järjestäjä: Invalidiliiton Esteettömyyskeskus ESKE
Lisätietoja: Vastaava esteettömyysasiantuntija Johanna Hätönen, johanna.hatonen@invalidiliitto.fi p. 044 765 0521
12.30 | Tervetuloa! |
12.40 |
Yhdenvertainen palvelu ihmisoikeuskysymyksenä |
13.00 |
Yhdenvertaista palvelua yhdenvertaisuussuunnittelulla |
13.20 |
Yhdenvertaista palvelua kaikille -merkki |
13.30 | Kysymyksiä ja keskustelua |
13.40 | Tauko |
14.00 | Hyviä käytäntöjä yhdenvertaisten palvelujen edistämiseksi |
|
|
15.00 | Palveluasenteella entistäkin parempia asiakaskokemuksia koulutusvastaava Emilia Mäkiranta, Mainio Asenne -palvelukokonaisuus, Matrocks Oy |
15.45 | Seminaarin yhteenveto ja päätös |